１、问：纯毛服装主要磨擦部件为什么会产生光亮？
      答：1、灰尘及污垢紧附毛纤维及织物的沟糟内，经磨擦后，即出现光亮。2、毛纤维表面角质鳞片层被磨损扣破坏也会出现亮光。

２、问：如何去除纯毛衣物经磨擦后出现的亮光？
      答：可用酸洗的办法，一般采用冰醋酸，其浓度为：0.2%-0.3%（1升水兑2-3毫升冰醋酸），也可以用2%-4%的食用白醋代替

３、问：干洗过程中为什么要使用视油和过滤器？
     答：为防止衣物在干洗过程中色泽灰暗，因此必须在干洗油中加入一定量的机油，使污物悬浮并分离出去。过滤器便能对洗液进行清洁，把部分的污垢和色素滤掉，使再次进入洗涤系统的沉液变得比较干净。

４、问：怎样处理串色的衣服？

     答：如在洗涤时不注意颜色的分类，用过高的水温便会使洗过的衣服用串色。一旦出现串色的现象切记不要把串色的衣物晾干，应迅速放入清水中漂洗，如不能完全去掉“串色”可在温度较高的溶液中搓洗。如浅色衣服仍留有痕迹，就要用次氯酸钠溶液漂洗，这样可基本解决。

５、问：毛料衣服水洗时必须要注意的问题？
     答：1、水温不宜过高，应在35度以下，防止纯毛织物的缩水和变硬。2、用弱碱性或中性洗衣粉且不要过量。3、手洗时要求轻而均匀。4、在用清水投洗到最后时可以在清水中加入0.2%-0.3%的冰醋酸，目的是中和掉衣物中的残碱。

６、问：如何洗涤合成纤维？
      答：1、要求用常温水或冷水洗涤为宜，目的是为防止高温下合成纤维的变型。2、用手轻搓，用洗衣机时选用低轻速。3、切忌洗完后的合成纤维衣物在阳光下暴晒，慰烫时要选择好温度，防止变型。

７、问：如何洗涤真丝织物？
     答：1、水洗时不要在冷水中浸泡时间过长，应随泡随洗。用力不可过猛，切忌拧绞。2、为保护真丝织品独有的天然光泽，洗涤时宜用弱碱或中性洗衣粉来洗涤而且洗液的浓度要淡。浸泡时不可使织物部分露出洗涤液。以免出现局部颜色起变化。并且避免出现抽丝现象。

８、问：中和酸在洗涤中的作用是什么？
     答：中和酸是有机液体，酸性温和，能有效中和并去除残留在衣物上的碱，还能挥发驱除氯分子，而且能去除衣物的黄斑渍。对织物有良好的保护作用，在洗涤工艺中使用的材料是氯漂粉的话，一定要使中和酸来中和，对衣物纤维无害，可缩短投洗程序，省水、省力、省时间，还能防止衣物变黄变灰，产生洁白效果。

９、问：柔软剂的性能是什么？及注意事项？
      答：1、柔软剂种类很多，有适合羊毛、丝绸的，有适合棉麻及化纤的，混纺的。2、柔软剂普启蒙是酸性，用于浴巾、床单、衣物、毛纺品的柔软处理。3、其特点是易散于水，对洗涤对象有亲合力，使洗涤后的织物、衣服有柔软而又有抗静电作用，使得处理后的织物有蓬松感和丰满感，富有弹性和柔软手感。

１０、问：柔软剂在使用中应注意的问题是什么？

     　 答：1、水温应在50摄氏度到60摄氏度。2、烘干温度不得超过80摄氏度，八成干时改为冷风烘干，这样操作柔软感才会突出。

１１、问：皮衣硬了怎么办？　
        答：随着冬季来临、气温的下降，各类皮毛制品都会有发硬的现象发生，下面介绍可使其恢复柔软的方法。 走硝发硬的毛皮制品，可用芝硝2份，籼米粉1份、冷水3份的比例化成溶液，将毛皮皮板向上平铺在桌面上，先喷洒冷水使皮板湿润，然后用刷子蘸取溶液，在皮板上均匀涂刷，刷好后静置2~3小时，再进行第二次涂刷，如此重复3~5次。晾干以后再均匀揉搓，皮板就可变软而有弹性。另外也可用试验和明矾水（500克水中假如试验5克，明矾10克）。将皮板湿润，晾干后均匀揉搓，即恢复柔软性。 皮袄的毛皮变硬结块的主要原因，是毛皮受潮凝结了污物造成的，因此，需要把皮袄挂在阴凉、通风处去掉潮气，然后用光滑的竹尺拍打皮毛数次，再顺毛势自上而下用竹尺梳刮几次，便克达到柔软去污效果。

１２。怎样修复裘皮服装的破洞？
有时,干洗店总会收到一些裘皮衣服上出现有破洞或者一些撕裂的形象,这些衣服往往是由于受到虱咬、虫咬、碰撞或刀伤而造成的,当裘皮服装发现缺陷时，则要进行整修，整修时要根据部位、面积大小和毛型特点，采用不同的整修方法。 整修前先将皮板喷湿，以便于能较大幅度的拉伸，使缺陷暴露。面积较小的缺陷可采用剪的方法。整修时先将缺陷处挤拉凸出，然后剪成柳叶状，拉成一条线后再缝合。剪补时要尽量在皮的长短方向上直剪，如皮板延伸性能好，较大面积的缺陷也可进行剪补。 几处小缺陷而分布面积又较集中的，可先将缺陷按细条状剪净，然后挤拉成一条线后再缝合